Giao hàng và vận chuyển
1. Phạm vi vận chuyển
Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng và vận chuyển sản phẩm của mình trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả các địa chỉ ngoại thành và huyện xa. Tuy nhiên, một số địa điểm có thể áp dụng phí vận chuyển đặc biệt hoặc không thể giao hàng, quý khách vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết.
2. Thời gian giao hàng
- Đối với các sản phẩm có sẵn: Thời gian giao hàng thường từ 3 đến 7 ngày làm việc sau khi xác nhận đơn hàng.
- Đối với các sản phẩm cần sản xuất theo yêu cầu: Thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi đặt hàng.
3. Phí vận chuyển
Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên trọng lượng, kích thước và địa chỉ giao hàng của sản phẩm. Quý khách vui lòng kiểm tra phí vận chuyển khi thanh toán đơn hàng. Chúng tôi có thể cung cấp miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đặt trên một mức giá nhất định.
4. Trách nhiệm vận chuyển
Chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn và bảo đảm sản phẩm đến tay khách hàng trong tình trạng hoàn hảo. Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc mất mát do lỗi vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và thay thế sản phẩm hoặc hoàn tiền cho quý khách hàng.
5. Thay đổi địa chỉ giao hàng
Quý khách hàng có quyền thay đổi địa chỉ giao hàng trước khi đơn hàng được xác nhận. Tuy nhiên, sau khi đơn hàng đã được xác nhận và sản phẩm đã được gửi đi, việc thay đổi địa chỉ giao hàng có thể gặp khó khăn và mất thêm phí. Quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
6. Liên hệ
Để biết thêm thông tin hoặc có bất kỳ yêu cầu nào về giao hàng và vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ALO GROUP
GPDKKD số: 0317152114
Điện thoại: 08888.29.373
Sáng từ: 8h00 ÷ 12h00
Chiều từ: 13h30 ÷ 17h30
Thứ 7 từ: 8h ÷ 12h00
(Nghỉ chiều Thứ 7 & chủ nhật)
Chúng tôi luôn cố gắng mang lại dịch vụ giao hàng và vận chuyển tốt nhất, tiện lợi và an toàn cho quý khách hàng.